Frequently Asked Questions:

Frage: Wie lauten die Serveradressen für meinen Mailclienten (Outlook, Thunderbird usw.)
Antwort: POP3: pop.ihredomain.de; IMAP: imap.ihredomain.de; SMTP: smtp.ihredomain.de. Wobei "ihredomain.de" durch ihre Domain zu ersetzen ist.

Frage: Ich habe gerade das E-Mail Passwort geändert und kann jetzt nicht mehr auf mein Postfach zugreifen.
Antwort: Für solche Änderung muss der Mail Server neu gestartet werden. Dies dauert systembedingt in der Regel ca. 10 Minuten bis der Neustart durchgeführt wird.

Frage: Ich kann keine E-Mails mehr empfangen. Ich kann im Webmail nur noch sehr eingeschränkt meine E-Mails verwalten.
Antwort: Bitte prüfen Sie unter Mail-Quota, ob Ihr Postfach noch über genügend Speicherplatz verfügt. Bitte bedenken Sie, das die Speicherplatzbelegung-Messung nur einmal täglich um 0:00 Uhr durchgeführt wird.

Fragen die hier nicht beantwortet wurden:

Falls Sie Probleme bei der Einrichtung Ihres Webspaces-Accounts haben, hilft Ihnen rgb24.de unter suport@rgb24.de oder unter der
Service-Hotline 07161 - 40 16 97 3 gerne weiter.

Weitere Hilfe bekommen Sie auch in der offizellen Dokumentation vom Hersteller